Sales Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung
Du hörst zu, verstehst Probleme und gewinnst Vertrauen zurück.
Begleite neue Kunden durch ihr Onboarding, führe wichtige Gespräche bei Kündigungen und hilf uns, Kundenbeziehungen langfristig stärker zu machen.
- Service & Sales
- Flensburg / Remote
- Teil-/Vollzeit
Part-time / full-time
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen, möchtest aber nicht einfach nur Standardgespräche führen.
- Du willst verstehen, was Kunden wirklich brauchen, wo sie hängenbleiben und wie man auch schwierige Gespräche souverän löst.
- Du möchtest nicht nur reden, sondern etwas bewirken.
Das beschreibt Dich ganz gut? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!
Bei uns bist Du Teil eines modernen, digitalen Unternehmens und entwickelst gemeinsam mit uns Wege, wie wir Kundenbeziehungen verbessern und langfristig stärken können.
Your mission
- Telefonische Betreuung neuer Kund:innen während der Onboarding-Phase
- Pflege der Kundenkontakte und Gesprächsergebnisse in unserem CRM
- Mitgestaltung unserer Gesprächsleitfäden und Retention-Prozesse
- Enge Abstimmung mit Customer Success, Support und Produkt, um wiederkehrende Themen sichtbar zu machen
- Proaktive Kontaktaufnahme bei Kündigungen zur Klärung der Gründe und Entwicklung von Rückgewinnungsstrategien
Benefits
At AccountOne, we focus on trust, flexibility and the well-being of our employees. From flexible working hours and generous vacation to an inspiring office environment with a view of the fjord - discover what makes us special.
Home office
30 days vacation
Team events
Further training
Additional insurance benefit
Flexible working hours
Workation
Employee discounts
Lunch together & snack bar
Modern equipment
Edenred non-cash benefit card
Flexible working hours
Workation
Employee discounts
Lunch together & snack bar
Modern equipment
Edenred non-cash benefit card
Your toolbox
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Support oder Sales
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein gutes Gespür für die Sorgen und Wünsche von Kund:innen
- Structured, independent way of working
- Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben
- Very good written and spoken German
- Idealerweise Interesse an Buchhaltungs- oder SaaS-Themen (kein Muss – wir bringen Dir alles bei)
30-Minute Career Call
No cover letter. No stress. Just get to know each other. And this is how it works:
Choose date
Choose a 30-minute slot for a casual get-to-know-you session. We want to get to know you first and then your documents.
Career Call
In a short, relaxed 30-minute call, we get to know each other and then decide together whether our mutual expectations are suitable for a further, more detailed interview.
Quick check by e-mail
Nach dem Karriere Call sendest Du uns bei weiterem Interesse Deinen CV, Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum. Im nächsten Schritt lernst Du einen passenden Experten aus unserem Team kennen.
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